Question 1

Dove incontro l autista a Malpensa?

Accepted Answer

All uscita degli arrivi. L autista tiene un cartello con il tuo nome. Su richiesta — con il logo della tua azienda.

Question 2

Cosa succede se il volo e in ritardo?

Accepted Answer

Tracciamo il volo dal numero. Fino a 60 minuti di attesa — gratuita. Oltre — 20 euro all ora, calcolati sul reale. Nessuna sorpresa.

Question 3

Avete seggiolini per bambini?

Accepted Answer

Si: rialzi (4-12 anni), seggiolini (9 mesi a 4 anni), ovetti (0-12 mesi). Gratuiti, prenotare in anticipo.

Question 4

Gli autisti parlano inglese?

Accepted Answer

Tutti i nostri autisti sono italiani. Parlano 3 lingue: inglese, italiano e russo (requisito obbligatorio per l assunzione). Alcuni anche tedesco e spagnolo.

Question 5

C e un supplemento notturno?

Accepted Answer

Si, +20% dalle 22:00 alle 06:00 (ora locale italiana). Il modulo lo mostra subito quando selezioni l ora — nessuna sorpresa.

Question 6

Cosa e incluso nel prezzo?

Accepted Answer

Veicolo Mercedes, autista che parla inglese/italiano/russo, incontro con cartello, 60 minuti di attesa gratuita, seggiolini, acqua e Wi-Fi. Attraversamento frontiera CH/FR/MC incluso.

Question 7

Come posso pagare?

Accepted Answer

Pagamento dopo il viaggio — contanti (EUR/CHF), carta (Visa/Mastercard) o bonifico per clienti aziendali. Nessun anticipo richiesto.

Question 8

Posso annullare la prenotazione?

Accepted Answer

Si, cancellazione gratuita fino a 24 ore prima del viaggio. Entro 24h — 50%, no-show — 100%.

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