Question 1

Где меня встречает водитель в Мальпенсе?

Accepted Answer

На выходе из зоны прилёта. Водитель держит табличку с вашим именем. По запросу — с логотипом вашей компании.

Question 2

Что если мой рейс задержан?

Accepted Answer

Мы отслеживаем рейс по номеру. До 60 минут ожидания — бесплатно. Дальше — 20 евро в час по факту. Никаких сюрпризов.

Question 3

Есть ли детские кресла?

Accepted Answer

Да: бустер (4-12 лет), детское кресло (9 мес – 4 года), люлька (0-12 мес). Бесплатно, бронировать заранее.

Question 4

Водители говорят по-английски?

Accepted Answer

Все наши водители — итальянцы. Говорят на трёх языках: английский, итальянский, русский. Некоторые — немецкий и испанский.

Question 5

Есть ли ночная наценка?

Accepted Answer

Да, +20% с 22:00 до 06:00 (по итальянскому времени). Форма показывает её сразу при выборе времени — никаких сюрпризов.

Question 6

Что включено в цену?

Accepted Answer

Mercedes, водитель со знанием английского/итальянского/русского, встреча с табличкой, 60 минут бесплатного ожидания, детские кресла, вода и Wi-Fi. Пересечение границ CH/FR/MC включено.

Question 7

Как можно оплатить?

Accepted Answer

Оплата после поездки — наличные (EUR/CHF), карта (Visa/Mastercard) или банковский перевод для корпоративных клиентов. Без предоплаты.

Question 8

Могу ли я отменить бронирование?

Accepted Answer

Да, бесплатная отмена за 24 часа до поездки. Менее 24 ч — 50%, без явки — 100%.

Всё, что вы хотели спросить

Бронирование

В аэропорту

Поездка

Водители и языки

Цены и оплата